• 借門禁卡電梯卡升級"捆綁"物業費 業主難買賬

    借門禁卡電梯卡升級"捆綁"物業費 業主難買賬

    2018年進入尾聲,不少社區也進入了收繳物業費的高峰,除了傳統的打折、返點、送禮品、抽獎等手段以外,一些物業公司打著服務升級的旗號“捆綁”物業費,遭到大量居民吐槽。

    高科技門禁擋住了誰

     “最近小區正門口又增加了一道門禁大門,需要大家自己到物業升級或者辦新卡。升級的時候,工作人員就會借機要求業主繳納2019年全年的物業費。”家住鼓樓附近的社區居民許小姐說,小區里很多鄰居都明白,趕在年底這個特殊時段加裝一道看似高級的電動門禁,物業公司是“醉翁之意不在酒”。面對業主的不滿,小區里一位身著工服的物業工作人員解釋,加裝一道大門,是為了增強小區的安全性,避免非業主或未登記的人員進入小區。對于這一“冠冕堂皇”的說法,在小區居民的指引下記者看到,就在距離正門30米左右的位置,還有一個無人看守且全天都打開的特大側門,這讓正門門禁形同虛設。

    對此,不少業主表示,物業這種做法除了給未繳納物業費、不愿一次性預繳全年物業費的業主增加“麻煩”以外,沒有任何積極作用。

    外來人員卡權限更高

    除了通過新安裝設備來收繳綁架物業費以外,小區內各種設備的升級和管理也成了物業催繳費的新伎倆。比如,老生常談的“電梯卡”問題在被諸多媒體曝光后,不繳費不給開卡的“老把戲”已經逐漸消失,如今已演變成按月繳費的業主要每月去刷新電梯卡才能使用。

    此外,很多小區還打著保護安全及隱私的旗號,將電梯的梯控卡“升級”成只能前往所住樓層。但據大量居民反映,很多牛奶配送員、安裝廣告牌的工作人員甚至發放小廣告的外來人員,手中卻持有可以去所有樓層的高權限電梯卡。據工作人員透露,只要肯花錢在物業買卡并按時交費,即使外來人員也能輕松獲得這些比居民權限還高的電梯卡。

    添麻煩式收費不可取

    在某國家一級物業管理公司工作了十多年的包經理建議物業公司,對于未繳費用戶的催繳應尋求正當的手段和法律渠道,而不是通過縮小或犧牲業主的權利,甚至不惜給全體業主增添麻煩來達到收費的目的,一些小區組織業主參與活動、增加增值服務、請業主參觀物業工作等都是值得借鑒的積極方式。

     

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